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¿Te preocupa la atención al cliente que ofrece tu empresa?

Braxtel el contact center a tu medida va a ayudara tu negocio a:

Mejorar la atención telefónica 

Incrementa la calida de tu servicio

Control de datos estadísticos 

¿Por qué elegir Braxtel?

Incrementa la productividad

w

Mejorar la atención al cliente

f

Controlar la productividad

Optimizar gastos y recursos

Z

Mejorar gestión de llamadas

"

Reducir pérdida de llamadas

Integración con el 100% de los CRM

Te permite conocer el detalle de cada cliente para una mejor atención.

Interfaz totalmente customizable

Puedes añadir a la configuración estándar todos los informes que necesites para obtener los informes comerciales lo más adaptados a tus KPI (indicador de rendimiento)

 

 

90 plantillas de informes

Cuenta con una multitud de diferentes informes con los que controlar:

Grabación de llamadas

Integra la posibilidad de grabar las llamadas que se realizan. 

Grabar las llamadas te permite ofrecer más seguridad a tus clientes, una mejor atención al cliente y la posibilidad de recuperar dichas llamadas en caso que fuera necesario. 

 

 

Control flujo de llamadas

Te permite controlar el comportamiento de las llamadas que se realizan.

  • Mensaje de bienvenida
  • Avisos de disponibilidad de agentes
  • Posición de la cola de llamadas
  • Redirección de llamadas cuando esten en cola….

Preguntas frecuentes 

Hemos recopilado las preguntas más habituales que nos hacen los clientes sobre Contact Center.

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